PELATIHAN CUSTOMER SERVICE EXCELENT Cetak halaman ini Kirim halaman ini melalui E-mail

PELATIHAN CUSTOMER SERVICE EXCELENT

Sebagai upaya untuk mencapai Visi dan Misi, serta berdasar pada paradigma dan keyakinan dasar yang ditanamkan, maka RS Mata “Dr. Yap” senantiasa berbenah diri, salah satunya dari segi Sumber Daya Manusia.

Guna  meningkatkan kualitas SDM, maka pada tanggal 27, 29 dan 30 Maret 2012 bertempat di Aula RS Mata “Dr. Yap” telah diselenggarakan In House Training dengan tema “ CUSTOMER SERVICE EXCELENT”. Bertindak sebagai provider pelatihan yaitu dari Jogja Tourism Training Center UGM.

Pelatihan customer service excellent diikuti oleh seluruh karyawan RS Mata “Dr. Yap” mulai dari lini bawah sampai tingkat atas. Diharapkan dengan pelatihan ini seluruh karyawan dapat memberikan pelayanan prima kepada customer, memiliki ketrampilan komunikasi yang baik, mampu mengatasi keanekaragaman latar belakang budaya konsumen, dan menangani komplain konsumen dengan baik sehingga pasien dan keluarga merasa puas dengan pelayanan di RS Mata “Dr. Yap”.

Pada kesempatan ini juga dilakukan penyematan  PIN SMILE oleh Direksi kepada perwakilan karyawan. PIN Smile ini wajib dikenakan oleh seluruh karyawan selama bertugas dan diharapkan dengan mengenakan Pin ini dapat lebih menambah semangat karyawan untuk memberikan pelayanan sepenuh hati kepada customer.

 

 

 

Comments (3)Add Comment

Write comment
quote
bold
italicize
underline
strike
url
image
quote
quote
Smiley
Smiley
Smiley
Smiley
Smiley
Smiley
Smiley
Smiley
Smiley
Smiley
Smiley
Smiley

security code
Write the displayed characters


busy
 
< Sebelumnya   Selanjutnya >
Advertisement
Advertisement
Konsultasi
Komentar Pengunjung
Komentar terbaru dari pengunjung :
Medical Check Up (258 komentar) Tuesday, 19 February 2019
KONJUNGTIVITIS (2 komentar) Tuesday, 19 February 2019
Layanan RetCam Shuttle II (18 komentar) Monday, 18 February 2019
PELATIHAN CUSTOMER SERVICE EXCELENT (3 komentar) Saturday, 16 February 2019
PEMERIKSAAN MATA DI TK BUDI MULIA TERBAN (4 komentar) Tuesday, 12 February 2019
Bercak Titik-Titik Hitam (Floaters) dan Kilatan Cahaya (Flashes) di Mata (12 komentar) Monday, 04 February 2019
PEMBERITAHUAN (18 komentar) Thursday, 31 January 2019
© 2019 Rumah Sakit Mata Dr. Yap
Joomla! is Free Software released under the GNU/GPL License.